黑山县人民检察院秉持习近平总书记“群众利益无小事”司法为民宗旨，持续践行“枫桥经验”。近两年来，接待群众来访152人次，院领导发挥头雁作用接访77件次，带案下访12件次，包案办理重点信访案件6件次，矛盾化解率近80％，群众满意度达到90％以上。对“因案致贫”的困难群众开展司法救助11件，发放国家司法救助金近20万元，有效解决了人民群众的实际困难，充分彰显了检察干警司法为民的深厚情怀。
岁月长河奔涌不息，“枫桥经验” 历久弥新。半个多世纪前 “发动和依靠群众，坚持矛盾不上交” 的基层治理智慧，在基层检察院控申窗口与群众渴求公平正义的目光相遇，生根发芽，生长出独具特色的实践路径。作为直面群众诉求的 “法治前沿阵地”，控申工作既是司法温度的传递纽带，也是社会矛盾的化解枢纽。在这方小小的服务空间里，“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交” 的枫桥经验，正化作 “事事有回音，件件有着落” 的为民担当。
一、窗口守望：在倾听诉求中厚植为民初心
推开 12309 检察服务中心的玻璃门，控申接待室的每一寸空间都承载着群众对司法的信任与期待。晨光微露，这里便开始上演真实而鲜活的法治故事：眉头紧锁、拿着判决书反复询问的农民工，颤抖着双手捧着泛黄材料诉说陈年往事的老人，攥着信访材料、情绪激动的来访者…… 每一个焦急的身影背后，都藏着对公平正义最朴素、最迫切的向往。
这些期待，让控申接待窗口成为检验为民初心的重要标尺。我们明白，递到群众手中的《受理通知书》，不仅是一份规范的程序文书，更是一份沉甸甸的信任契约；录入系统的每一条诉求信息，不能只是冰冷的数字代码，而要转化为有温度、有力度的司法回应。“把群众的急难愁盼当作头等大事” 的行动准则，正是 “枫桥经验” 以人民为中心理念的生动写照。
二、接访办案：在化解矛盾中彰显专业匠心
控申干警的办公桌上，总少不了几样特殊的 “工具”：放大镜、便签纸、彩笔。拆阅群众来信时，面对字迹歪斜、语无伦次的求助信，我们用放大镜逐字辨认；处理情绪激烈、内容繁杂的投诉材料，我们用便签纸梳理要点，用彩笔标注关键信息。这份 “解码” 工作，是控申干警必备的专业技能，更是耐心、细心与责任心的集中体现。
处理信访积案，我们化身 “多面手”。初次接访时，耐心倾听，做群众情绪的 “宣泄口”；调查阶段，抽丝剥茧，当真相的 “探寻者”；化解矛盾时，多方协调，成为沟通的 “连心桥”。在情、理、法之间寻找平衡点，将矛盾化解在基层、解决在萌芽，这正是 “枫桥经验”“就地解决矛盾” 核心要义的时代传承。
三、创新机制：在为民实践中凝聚协同恒心
在控申工作中，团队协作的力量尤为突出。面对重大疑难案件，刑检部门严谨细致的证据审查，民行检察专业精准的监督视角，各部门紧密配合、协同发力，如同精密运转的齿轮，共同推动倪某某、鲁某某等一系列信访案件妥善解决。这种跨部门协作机制，传承着 “枫桥经验” 中 “依靠群众、群策群力” 的精神内核，也展现了新时代检察机关一体化办案的制度优势。
回望控申工作的历程，一摞摞卷宗里记录着田间地头的琐碎纠纷，承载着市井巷陌的家长里短，更寄托着人民群众对法治的殷切期盼。当信访总量逐年下降的曲线与群众满意度持续上升的曲线交汇，我们更加坚定：那些在接待室里度过的无数个日日夜夜，在调查路上经历的风雨兼程，在化解矛盾时付出的心血汗水，都在为法治大厦筑牢根基。这，就是基层控申人对 “枫桥经验” 最真挚的传承 —— 不追求轰轰烈烈的壮举，而是在一桩桩、一件件具体的为民服务中，将 “枫桥经验” 的精神火种，化作照亮群众维权之路的温暖光芒。
黑山县人民检察院秉持习近平总书记“群众利益无小事”司法为民宗旨，持续践行“枫桥经验”。近两年来，接待群众来访152人次，院领导发挥头雁作用接访77件次，带案下访12件次，包案办理重点信访案件6件次，矛盾化解率近80％，群众满意度达到90％以上。对“因案致贫”的困难群众开展司法救助11件，发放国家司法救助金近20万元，有效解决了人民群众的实际困难，充分彰显了检察干警司法为民的深厚情怀。
岁月长河奔涌不息，“枫桥经验” 历久弥新。半个多世纪前 “发动和依靠群众，坚持矛盾不上交” 的基层治理智慧，在基层检察院控申窗口与群众渴求公平正义的目光相遇，生根发芽，生长出独具特色的实践路径。作为直面群众诉求的 “法治前沿阵地”，控申工作既是司法温度的传递纽带，也是社会矛盾的化解枢纽。在这方小小的服务空间里，“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交” 的枫桥经验，正化作 “事事有回音，件件有着落” 的为民担当。
一、窗口守望：在倾听诉求中厚植为民初心
推开 12309 检察服务中心的玻璃门，控申接待室的每一寸空间都承载着群众对司法的信任与期待。晨光微露，这里便开始上演真实而鲜活的法治故事：眉头紧锁、拿着判决书反复询问的农民工，颤抖着双手捧着泛黄材料诉说陈年往事的老人，攥着信访材料、情绪激动的来访者…… 每一个焦急的身影背后，都藏着对公平正义最朴素、最迫切的向往。
这些期待，让控申接待窗口成为检验为民初心的重要标尺。我们明白，递到群众手中的《受理通知书》，不仅是一份规范的程序文书，更是一份沉甸甸的信任契约；录入系统的每一条诉求信息，不能只是冰冷的数字代码，而要转化为有温度、有力度的司法回应。“把群众的急难愁盼当作头等大事” 的行动准则，正是 “枫桥经验” 以人民为中心理念的生动写照。
二、接访办案：在化解矛盾中彰显专业匠心
控申干警的办公桌上，总少不了几样特殊的 “工具”：放大镜、便签纸、彩笔。拆阅群众来信时，面对字迹歪斜、语无伦次的求助信，我们用放大镜逐字辨认；处理情绪激烈、内容繁杂的投诉材料，我们用便签纸梳理要点，用彩笔标注关键信息。这份 “解码” 工作，是控申干警必备的专业技能，更是耐心、细心与责任心的集中体现。
处理信访积案，我们化身 “多面手”。初次接访时，耐心倾听，做群众情绪的 “宣泄口”；调查阶段，抽丝剥茧，当真相的 “探寻者”；化解矛盾时，多方协调，成为沟通的 “连心桥”。在情、理、法之间寻找平衡点，将矛盾化解在基层、解决在萌芽，这正是 “枫桥经验”“就地解决矛盾” 核心要义的时代传承。
三、创新机制：在为民实践中凝聚协同恒心
在控申工作中，团队协作的力量尤为突出。面对重大疑难案件，刑检部门严谨细致的证据审查，民行检察专业精准的监督视角，各部门紧密配合、协同发力，如同精密运转的齿轮，共同推动倪某某、鲁某某等一系列信访案件妥善解决。这种跨部门协作机制，传承着 “枫桥经验” 中 “依靠群众、群策群力” 的精神内核，也展现了新时代检察机关一体化办案的制度优势。
回望控申工作的历程，一摞摞卷宗里记录着田间地头的琐碎纠纷，承载着市井巷陌的家长里短，更寄托着人民群众对法治的殷切期盼。当信访总量逐年下降的曲线与群众满意度持续上升的曲线交汇，我们更加坚定：那些在接待室里度过的无数个日日夜夜，在调查路上经历的风雨兼程，在化解矛盾时付出的心血汗水，都在为法治大厦筑牢根基。这，就是基层控申人对 “枫桥经验” 最真挚的传承 —— 不追求轰轰烈烈的壮举，而是在一桩桩、一件件具体的为民服务中，将 “枫桥经验” 的精神火种，化作照亮群众维权之路的温暖光芒。
